Hoe dien ik een reparatieverzoek in?

Algemeen

Via MijnWoonFriesland kun je jouw reparatieverzoek online aan ons doorgeven. Dit kan 24 uur per dag, 7 dagen in de week. Hier kun je ook de status van jouw verzoek volgen.

Lukt het je niet om in te loggen bij MijnWoonFriesland?
Dan kun je ons telefonisch bereiken via telefoonnummer 088 995 2222. Dat kan van maandag t/m donderdag tussen 8:30 en 17:00 uur en vrijdag van 8.30 tot 12.30 uur. Op vrijdagmiddag van 12.30 tot 17.00 uur kun je alleen bellen voor spoedreparaties.

Meteen aan de slag
Dien je reparatieverzoek in.

Gerelateerde vragen

Wat kan ik doen bij wateroverlast?
Heeft het de afgelopen periode veel geregend? Dan kan de stand van het grondwater hoog zijn. Deze hoge waterstand kan overlast veroorzaken. Wat je moet doen als je grote wateroverlast in je huis hebt, verschilt per situatie. Hieronder lees je met wie je contact kunt opnemen.

Staat de straat voor je huis blank? 
Pas goed op voor losliggende putdeksels en bel de gemeente.

Stroomt de riolering op straat over en dreigt er vervuild water in jouw huis te komen?
Ook dan bel je de gemeente: die is verantwoordelijk voor de riolering. 

Kunnen jouw dakgoten het regenwater niet aan en stromen ze over? 
Dien dan een reparatieverzoek in. Tip: meld zo snel mogelijk dat je dakgoten verstopt raken, dan kunnen ze schoongemaakt worden voordat ze overstromen. Kun je zelf bij de dakgoot komen? Dan mag je deze ook zelf schoonmaken. Vaak zijn bladeren de boosdoener. Doe wel voorzichtig.

Staat je kelder of je kruipruimte onder water? 
Heeft het de afgelopen periode veel geregend en staat er water in je kelder? Dan heeft het leegpompen van je kelder niet veel zin. Deze raakt zo weer vol met water. Dat komt door het hoge grondwaterpeil. Houd de waterstand goed in de gaten en verplaats je spullen in de kelder zodat er geen schade ontstaat.

Heeft het niet veel geregend, maar staat er toch water in de kelder?
Maak dan een melding aan in MijnWoonFriesland. Is het een spoedgeval of lukt de melding niet? Dan bel je ons: 088 995 2222. 

Heb je na het noodweer lekkage in je woning? 
Ook dan maak je een melding aan in MijnWoonFriesland. Lukt dat niet? Dan bel je ons om te melden wat er aan de hand is. 

Schade aan je spullen in huis? 
Heb je schade aan je spullen in huis door lekkage? Bel dan de verzekeringsmaatschappij van jouw inboedelverzekering om de schade te melden.
Kan ik online een reparatieverzoek indienen, zonder te bellen met jullie?
Dit is mogelijk. Je kan een reparatieverzoek indienenen via onze website.

Meteen aan de slag
Dien je reparatieverzoek in.
Mijn stortbak loopt niet vol, wat moet ik doen?
Het kan zijn dat het kraantje dicht is van jouw stortbak. Deze vind je aan de zijkant of boven aan de buis bij de stortbak.
Heb je een inbouwtoilet? Neem dat contact met ons op: 088 995 2222.

Lost dit het probleem niet op?
Dien je reparatieverzoek in.