Aanvraag betalingsregeling

Huurachterstand? We zoeken samen een oplossing.

Het kan gebeuren dat je door onvoorziene omstandigheden de huur van je huurwoning niet op tijd kunt betalen. Als de huur niet vóór de eerste van de maand op onze rekening is bijgeschreven, spreken we van een huurachterstand. Bij een huurachterstand kun je het beste direct contact met ons opnemen. Klik hieronder op ''volgende''.

Gerelateerde vragen

Hoe kan ik de huur betalen?

Algemeen

Je hebt twee opties om de huur te betalen.

  • Je kunt de huur betalen via automatische incasso. Je geeft ons daarmee toestemming dat wij de huur automatisch van jouw rekening afschrijven. Zo heb je er geen omkijken naar. Goed om te weten: we schrijven de huur op de eerste van de maand af.
  • Je kunt ook kiezen voor een IDEAL-betaling. Dan maak je de huur iedere maand zelf naar ons over. Wil je dit regelen? Log dan in op het huurdersportaal en kies voor IDEAL-betaling. Goed om te weten: je moet de huur vóór de eerste van de maand naar ons overmaken.

Meteen aan de slag
Wijzig je betaalwijze of bankrekeningnummer.

Meer over dit onderwerp

Kan ik mijn automatische incasso op een andere dag dan de eerste van de maand laten afschrijven?

Algemeen

Nee, een andere datum voor de automatische incasso is niet mogelijk. Je betaalt de huur altijd op de eerste dag van de maand.

Meer over dit onderwerp

Mijn automatische huurbetaling is teruggedraaid. Wat kan ik doen?

Algemeen

We kunnen de huur niet nog een keer automatisch incasseren. Je zult de huur daarom handmatig naar ons moeten overmaken.

Dit kan door in te loggen op jouw huurdersaccount. Je kan daar met iDeal betalen. Of je kunt een via een bankoverschrijving naar rekeningnummer NL22 BNGH 0285 1446 50 t.n.v. WoonFriesland betalen. Zet daarbij de maand en jouw adres in de omschrijving.

Heb je vragen, dan kun je altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer 088 995 2222. We helpen je graag.

Meer over dit onderwerp

Ik ben gebeld door een robot over mijn huurbetaling klopt dat?

Algemeen

Dat kan kloppen. We bellen je wanneer je de huur nog niet hebt betaald. We vragen je of je hulp nodig hebt. Het kan ook zijn dat je een sms'je van ons krijgt of dat onze belcomputer je een telefonische herinnering stuurt.

Meer over dit onderwerp

Ik heb een e-mail van jullie gekregen met een betaallink; klopt dat?

Algemeen

Steeds vaker maken internetcriminelen gebruik van e-mails met een betaallink. Het is dan ook heel goed dat je hier alert op bent. Maar in dit geval kan het kloppen dat je van ons een e-mail met een betaallink ontvangt. Sinds kort sturen we je een e-mail wanneer (een deel van) jouw huurbedrag nog openstaat.

In deze e-mail vind je een betaallink. Door op het linkje te klikken, kun je dit openstaande bedrag gelijk betalen. Controleer wel altijd goed het e-mailadres van de afzender.

Twijfel je of wij deze e-mail wel daadwerkelijk naar jou hebben verstuurd? Neem dan gerust contact met ons op door te bellen met 088 995 2222.

Meer over dit onderwerp

Ik heb een sms van WoonFriesland ontvangen met een betaallink, klopt dat?

Algemeen

Het is mogelijk dat je van ons een sms ontvangt met een betaalverzoek. Dit doen we om je er extra aan te herinneren dat je een betaalachterstand hebt. Twijfel je of wij de sms verstuurd hebben? Neem gerust contact met ons op: 088 995 2222.

Meer over dit onderwerp

Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?

Algemeen

Wanneer je jouw rekeningnummer wilt wijzigen, doe je dat handig en snel via onze website:
Wijzig je betaalwijze of bankrekeningnummer.

Lukt dat niet?
Dan kun je een e-mail naar onze administratie sturen: incasso@woonfriesland.nl.

Meer over dit onderwerp

Wat is het IBAN bankrekeningnummer van WoonFriesland?

Algemeen

Het bankrekeningnummer - ook wel IBAN-nummer genoemd - van WoonFriesland is NL22 BNGH 0285 1446 50.
Vermeld bij je betaalopdracht altijd het adres waarvoor je de huur betaalt.

Let op: kies je voor iDEAL-betaling vanuit het huurdersportaal, dan zie je een ander rekeningnummer. Voor iDEAL-betaling gebruiken we het rekeningnummer NL 68 RABO 0195256727.

Meer over dit onderwerp